问：解析了 还是打不开呀 PING 到了已经,昨天下午解析的
答：您好，核实解析不对，您目前解析到FTP地址上去了，请修改解析到ruishiqz.gotoip1.com 生效后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!-
问：能帮我把这个后面的括号里面的（江苏 特防中心）去掉吗 这个好像不能修改
答：您好，域名所有者无法直接修改，请您重新添加正确的模板。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
www.wbgjhk.com
wbgjhk
www.wbjthk.com 提交白名单
答：您好，
当前测试该网站已经可以访问,请刷新查看,虚拟主机无需单独添加白名单,解析生效并绑定后即可访问,如您本地无法浏览可ping域名检测下解析是否已经生效,如未生效耐心等待稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启后宕机中……
问：好像是没有启动
答：您好，1、服务器网络已经正常，服务器已经启动 ，您使用的是服务器，若没有启动，您可以登录服务器检查查看日志检查具体原因。
2、若您需要我司协助您，请您提交服务器排查工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 提交服务器远程密码，收费为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试可以正常修改，现在已经为您还原，请详细说明您是做什么操作，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如我先购买香港入门型，然后后期用户量大了，想升级成别的，可不可以？
答：您好，可以的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程桌面登陆不了
答：您好，查看您重启了服务器，现在测试可以远程请在核实测试，我司查看日志中有大量登录失败记录，可能是此原因导致系统卡死，建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下远程端口号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会修改，你那边帮我操作下吧
问：我自己怎么会呢？？？ 根本登陆不了远程桌面啊
答：您好，已为您修改 ，远程地址 127.0.0.1:31389 请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开，进不去
答：您好，我司测试没有问题的，您当前无法连接是什么报错，请反馈报错截图给我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 还是不行，还有网站的后台进不去
问：用几台电脑试了，都不行
问：网站的域名可以打开， 网站的后台进不去
答：您好，
问：http://gz.qcecec.cn/qh2019ht/index.php
答：您好，
问：这个是后台，域名gz.qcecec.cn可以打开，后台打不开
答：您好，
本地测试访问您给的后台地址http://gz.qcecec.cn/qh2019ht/index.php 是可以正常打开的，前面已经截图；
您可以重启下本地网络后再试下，如果还是无法访问该页面，可以提供下浏览器访问后台地址的报错截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该是网络问题，手机可以打开
答：您好，
好的，请重启本地网络后重试然后再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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