问：充值之后，不想用了，可是找不到退还系统,余额退还到充值账户
问：为什么不能提现
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，提交后财务部将尽快受理， 另外建议您留着账号中方便以后使用，感谢您的支持！
问：您好，
答：您好，已为您撤销新网站申请，请刷新后点击备案信息-修改主体，修改更新单位证件地址等信息提交审核，待此次变更备案申请上报管局审核通过后，再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个地址跟执照上的是一致的啊 怎么会出现这种问题呢
答：您好，您上传营业执照上的证件地址与您系统登记地址不完全一致，系统中多登记了“1号”，请注意核对下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我原本上传了法人身份信息了的 为什么现在没有了呢
答：您好，法人身份证已恢复，请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，已经审核了好久，公司官网一直关闭，能不能麻烦加快一点呢？
答：您好，核实本账户下备案于初审完毕并上报，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；
目前管局审核到9.9号上报数据，预计还需等待一段时间；若管局审核完成，工信部会发送短信或邮件提示，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请提供一下备案核验单的下载地址
答：您好，??因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。
问：您好，怎么备案初审变慢了呢？以前不是一般一两个小时初审就提交了吗？现在这么还在接入商审核中？
答：您好，备案申请数量较多时，审核就会相对慢一些，查看您的备案申请是晚上提交的，因周六放假，未审核备案，接入商初审是根据客户提交时间顺序审核的，一般会在1-2个工作日审核上报，您的备案申请会在今天内协助审核上报的，请耐心等待下，并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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