问：qxyouyanji.com 域名解析绑定一个小时了！还是无法访问,域名解析了无法访问
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875
问：我这边依然无法访问
答：您好，抱歉，我司为您调整了主机网络，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给我www.yixincaishui.com这个网站的日志文件，谢谢
答：您好，
日志文件已经放到了 目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，数据库，源码都进去了，都打不开
答：您好，域名解析错误，如图：
请将域名别名解析到虚拟主机的二级域名：a.gotoip1.com，然后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析了，为什么还是不行？
答：您好，我司测试已经解析生效,但打开页面是空白的,不熟悉您的程序,请联系程序提供商分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3g.shdxzl.com打不开
答：您好，我司现在测试服务器127.0.0.1端口80不通，请您检查下服务器web服务是否运行正常，也可以通过业务管理–服务器–管理–重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启过了还是打不开，没反应。
答：??您好，我司测试服务器80端口还是不通，请检查服务器web服务是否运行正常，如您需要我司协助处理，请您提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你好，我的域名是www.rongchuangjs.com，是在西部数码买的成品站，最近总是出现网站和后台无法打开的情况，现在又打不开了，麻烦帮我看下什么情况。
答：您好，查看服务器有攻击，当前为您更换了一个节点，请稍等10-20分钟后测试访问下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器有攻击的话是这个服务器的所有网站都打不开了么，另外，这种情况你们怎么解决呢，经常这样网站根本没法用啊，也没法优化啊
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shangjujiaju.com gd-jiankang.com 是一个站，360查木马没有发现，能麻烦你们帮清除一下吗？多少钱？
答：您好，
1、测试是针对搜索引擎蜘蛛的挂马，可能公共调用文件被修改，您也可以使用://www.hws.com/soft/kill/ 试下能否扫描出来。
2、如需我司协助清理挂马，铜牌服务收费160元，请充值费用后联系处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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