问：麻烦尽快帮处理下，重要邮件那边反映没收到，他的客人说有发送,客户反映收不到邮件
答：您好，
问：
答：您好，请提供一下发件人和收件信息，以及大概发送时间，另外您可以登录web看一下是否被反垃圾策略拦截,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户的发件邮箱是 ken.zhou@st.com
答：您好，检查日志这几天没有收到这个邮箱发过来的邮件，对方是否有退信呢？可以让对方今天再发重新发封试下。
问：上个月能检测到吗
答：您好，没有，只有近半个月的日志。
问：服务器能ping通，但是远程不能登陆
问：
答：您好，十分抱歉，仍您久等了，查看到之前卡死，现在已经为您处理重启，现在已经恢复，可以正常远程，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经临时解除锁定，此类拦截信息可以在后台业务管理-安全及监测-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
清理完成后请反馈工单我司核实后放行 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已经把云服务器的有非法信息的网站都删除了。请问怎么给我解除锁定？！
问：
问：我已经把云服务器的有非法信息的网站都删除了。请问怎么给我解除锁定？！
答：您好， 已经协助解除拦截，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：解析域名后无法访问，打开后出现这样的页面主机域名绑定页面显示为：域名解析页面显示为：ftp上传页面显示为:
答：您好，试用主机访问时须输入用户名和密码，用户名:********** 密码:**********
现在测试已经访问正常，附图 ，请确保将上传的文件放置到www 目录下 ，默认站点会访问到此目录下内容，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：问题还没解决啊，输入我的域名，打开后依然是这样的画面，而且我输入的是yiwu222.com，跳转的竟然是http://www.www.yiwu222.com/，怎么会出现www.www呢？
答：您好，目前查看到只有www的解析，顶级域名还没有做解析
请将域名:yiwu222.com添加一条主机记录为@做别名(CNAME)记录至hanshuizhinan.gotoip2.com的解析或把A记录指向127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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