问：打开速度慢调整一下,打开速度慢调整一下
答：您好，测试打开正常，已为您切换了一个节点，请10-20分钟左右再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能ping通,远程也可以登录,也能操作. 但是浏览器访问宝塔时不行.带宽是后买的,是不是因为这个少开了东西了.用户名为:X_shadow,识别码为
答：您好，非常抱歉，您的是共享的云主机，没有外网ip，所以宝塔访问不到。推荐您重新购买一台带有独立ip的云主机。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我只需要一台 您看能不能更换成带独立IP的主机呢
答：您好，抱歉,您可重新购买一个新的服务器,时间选择一个月,购买好了后,提交工单申请删除当前无法连接宝塔的服务器(重要数据先自行备份到本地),我司会把服务器剩余价值折算到您新购买的服务器里使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：急急急！！！
答：您好，mysql的管理面板异常，已经在处理了，稍后您再测试下，数据库数据已经帮您导入了，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号： 这个也不行
问：FTP账号：
问：这里出现这个
答：您好，处理好了，您再点击管理试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 32位(预装及常用软件)[官方停止安全更新,不推荐
我们现在是这个系统，请问里面能装吗？会跟冲突吗？你们这边是否有的安装包，给我一个谢谢。
答：您好，
推荐更换 预装sqlserver=demo，可以将重要数据库备份到本地或者将数据库备份到D盘
然后创建数据盘快照，然后不保留数据重装系统，挂载快照，恢复数据库，恢复站点
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边要先测试一些东西，如2000的数据库能转移到2008上吗？所以你们这边有2008的数据库吗？
答：您好，
sqlserver=demo可以导入sqlserver=demo,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在非法信息监测里 找不到为什么阻断的，能帮忙看下吗
答：您好，访问 http://www.jxsplx.com/index.html?westauditpageinfo=1 查看源码，如图，时存在挂马的 ，需要联系程序开发人员或程序提供商进一步核实清理，在清理后反馈我司，我司核实后进行放行 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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