答：您好，
可以,通过主机升级功能,可将该主机升级到您需要的香港型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的备案会根据最新的来进行备案 ，也就是在四月份左右，都已经备案成功了。备案号琼ICP备号-1，为什么备案会被收回呢？
答：您好，
1.目前经工信部核实您单位还存有一个空壳备案号，，网站信息已经被注销了；
2.由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号；
3.备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请；
4.请先向管局申请注销此空壳主体后，再用您的证件提交首次备案申请即可 ； 注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已完成短信验证，资料正常进入管局审核阶段，近期安徽一般大约需2-3周，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间ftp登录不上
答：您好，
问：还是登录不上
答：您好，
从您反馈截图看连接超时，请重启本地网络后重试，或者使用代理地址 zzftp.myhost.net 作为连接地址重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行，就是进不去
答：您好，
检查ftp没有问题，您可以先尝试重启下本地网络试下。若还是不行，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472用ftp代理登录试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.我想购买一个能够用app.pc.web.微信小程序都能访问的一个小型企业数据库（用户数量在人以下，建筑企业的信息管理系统）,我应该购买什么格式的数据库才能放在咱们的服务器上
2.要使功能能够在咱们服务器上实现，对程序编写语言有什么要求
3.咱们有没有类似的说明或者参考资料
答：您好，推荐可以了解下我司的云建站。https://www.west.cn/web/sites/。
您购买后只需要有一个域名即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.有没有每种套餐的展示网站，我想看一下
2.你这是提供了一个环境，我问的是我购买程序的时候需要注意什么
答：您好，我的云建站程序空间都有了，所以您不需要关注程序需要的语言，以及需要的运行环境。
若您的域名没有备案，可以购买海外版，若有备案，可以买国内的。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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