问：网站无法设置伪静态，thinkphp5官方的伪静态规则以及西数官方提供的伪静态规则都试过了无效，该程序在其他服务器运行正常，伪静态规则也生效，但是在西数虚拟机上无法实现，希望协助处理,伪静态规则无法生效
答：您好，
请您在测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：伪静态规则依旧没有生效啊，访问后台依旧需要加index.php才可访问，http://wap.cooc.org.cn/则会直接在当前页面刷新
答：您好，可以了，请测试下，还是之前官方的规则既可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想咨询一下备案证书从哪里可以下载,
答：您好，
问：用户反应打不开网站
答：您好，
核实域名解析异常，无法正常解析到主机，请联系域名商协助检查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：选择客户自提没法反应，一年打一会
答：您好，查看您会员名下有购买多个微信小程序产品，请问不妨提供一下对应的微信小程序信息，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wx30c28702a3f52e64还有关于运费模板的问题，在商品详情页底部选择运费模板中，不能选择多个模板，比如客户是同城的，他们可以选同城配送，如果客户是其他城 的，就需要选择顺丰等快递，目前只能选择一种，如果选了同城，那其他城 怎么配送？
答：您好，1.自提问题已为您核实已正常，请正常使用，2.关于运费模板设置成普通快递，自定义收费规则，通过实际距离的方式来收取运费,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我提的问题是自提不能让我选择自提点的地址比如商家在一个城 有多家店铺，客户既然选择自提，那就应该选择就近的店铺自提吧？不然要多家店铺干嘛呢
问：后台都有显示提货地址的功能，但是为何不显示或者提交提货地址的入口呢
答：您好，
1.门店管理应用主要是针对于多门店点餐以及酒店预约，房产中介等应用，并不支持商城应用，详见http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=195；
2.目前自提不支持选择店铺，自提地址只针对于默认的商家地址,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
