问：域名：gscx.gov.cn问题：购买平台IPv6转换服务，完成转换后，上级部门检测出首页支持率偏低，为何会出现那么多次的失败访问次数？网站首页内容IPv6和IPv4的差异度又是怎么回事呢？,IPV6访问支持率
答：您好，这边检测网站ipv4,ipv6访问均无问题，您截图中可能是监测点或网络中某些问题影响。
关于差异度是由于网站中即有http又有协议连接不一影响。
您目前是政务版建议您您访问https://www.west.cn/web/ssl/buy/list 这个地址购买泛域名证书，进行升级改造, 不仅可解决天窗问题也更符合IPv6改造要求，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站授权书怎么下载
答：您好，授权书模板下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这部分核验人身份证、核验照、视频材料怎么上传
答：您好，已更新状态，请刷新后扫码上传网站负责人资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器突然不能访问，请速查问题。
答：您好，您是要访问网站吗，我们查看您服务器没有提交白名单，具体是什么不能访问，能否具体说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们连ssh都连接不上，我们这台服务器一直运行很久了，是通过反向代理方位这台服务器，不直接对外访问的。
答：您好，我们通过控制台查看到是内存不足了，您可以通过控制台尝试登陆重启下服务器，控制台登陆可以参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ，可以考虑适当升级内存再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么添加IP白名单
答：您好，
查看您的网站已经可以打开了，您说的增加ip白名单是什么意思 ? 请您具体说一下您的想法 或者 需求 ，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么添加IP白名单
答：您好，
请您提供下具体的业务信息，详细说明下具体的问题；我司这边没有ip白名单的概念，只有用户购买了云服务器后，在云服务器添加域名到服务器白名单这个概念；非常感谢您长期对我司的支持!
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