问：网站速度响应慢，已电话咨询过！身份识别码：89781，FTP 账号：,网站速度响应慢
答：您好，已经更换了，数据正在迁移，请您稍后再查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理不能使用
答：您好，测试可以正常访问的，您清理下浏览器缓存试下呢，另外，推荐使用浏览器访问。
问：文件管理不能使用
答：您好，
您本地可以ping下filemanager.w59.myhost.net 这个域名，将返回的信息截图发上来没我们查看，若急需管理文件，您可以通过ftp软件连接管理操作。
问：
答：您好，
您测试结果没有问题，您可以更换一个浏览器测试下访问文件管理试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的代理网站：s.chinaunisoft.com无法登陆了
请帮忙重启程序池，谢谢
为什么最近多次发生此问题？请帮忙排查一下谢谢！
答：您好，已经帮您调整了，请再访问测试观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站是可以访问，但是购买服务器的链接还是打不开。
最近很多次发生这样的情况了，是否需要我们换一个空间之类？
答：您好，已经更换了，数据正在迁移，请您稍后再查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shijishoucang.com
答：??您好，当前通过服务器后台性能视图等，查看服务器资源使用情况基本正常，而您当前可以尝试直接访问一下hkserver=demo或者直接访问ip127.0.0.1 看看访问速度等情况（出现403错误页面或者请求超时页面就是正常的），如正常您可以将域名直接解析到hkserver=demo该地址去，然后等待20-30分钟再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：hkserver=demo打不开啊、
答：您好，请问您对应打开是不是像截图一样，如果不是您可以直接访问一下ip127.0.0.1看看能否访问到一个403的错误页面，如果有可以将域名解析到hkserver=demo，然后等待20-30分钟测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个服务器上的别的网站打开速度也变慢了很多，能帮我看看具体的原因吗？
问：是不是要加带宽啊？
答：您好，查看目前带宽占用的并不高，您直接上服务器查看下CPU和内存的占用情况呢，是否有网站的资源占用很高。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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