问：模板审核提交一天了，一直处于审核中，正常多久可以好呢,模板审核要多久
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=817处理下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又远程上不去了，我要知道原因
答：您好，显示器查看服务器在系统登陆界面，但接USB 键盘鼠标无法识别，重启系统后远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://cc.bjazx.com/ 网站打不开
答：??您好，服务器开启了百度云加速，域名必须做别名免费二级域名:s.gotocdn.com，解析到IP无法访问。请您修改域名解析，等待生效再访问试下，非常感谢您长期对我司的支持!?
问：1、主机都清空了，还有很多空间使用量2、数据库无法清空，
谢谢
答：您好
您账号中有多个主机,请告之具体ftp名,我司帮您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，主机名：
答：您好，1、查看到对应的主机已经清空，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，没有查到www2.schoolservice.cn绑定的主机，请提供正确的信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从今天傍晚开始，网站的虚拟主机连接数据库失败了。 但是把网站部署到我本地服务器访问数据库是正常的。之前一直是正常访问的，就是从今天下午开始连接不成功的。[Win32Exception (0x: 找不到网络路径。] [SqlException (0x: 在与 SQL 建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误。未找到或无法访问服务器。请验证实例名称是否正确并且 SQL 已配置为允许远程连接。 (provider: , : 40 – 无法打开到 SQL 的连接)] DBCommon.DBOper.PrepareCommand(DbConnection conn, , cmd, , DbParameter[] para) 118 DBCommon.DBOper.ExecuteReader(DbConnection conn, , cmd, , DbParameter[] para) 52 DBHelper.MSSQL.SqlGet(SqlConnection conn, table, field, str, SqlParameter[] para) 110 DAL.UserInfo.Get(String , Userpwd=demo) 790 BLL.UserInfo.Get(String , Userpwd=demo) 32 UI.web.login.Login() 168 UI.web.login.Button1_Click(Object , e) 25 System.Web.UI.WebControls.Button.OnClick(EventArgs e) System.Web.UI.WebControls.Button.RaisePostBackEvent(String eventArgument) 204 System.Web.UI.WebControls.Button.System.Web.UI.IPostBackEventHandler.RaisePostBackEvent(String eventArgument) 12 System.Web.UI.Page.RaisePostBackEvent(IPostBackEventHandler , eventArgument) 15 System.Web.UI.Page.RaisePostBackEvent(NameValueCollection postData) 35 System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, includeStagesAfterAsyncPoint) 1639
答：您好
问：我不知道你的截图从哪里截的，我的程序一直在虚拟主机中正常运行，未做任何程序更改，一直稳定运行1年有余。
今天下午突然出现这个问题，所以不可能是我们的程序的问题。
还请核查，谢谢。
问：刚刚重新打开网站已经恢复正常，估计是西部数码 虚拟主机 DNS配置问题。
还请告知具体原因，因为不知道下次是什么时候会出现这个问题，如履薄冰。
答：您好，查看子站中设置的默认首页是default.asp，但是在网站文件中确没有设置的默认首页，而我司为安全，虚拟主机都是不能列出文件目录的，所以就出现了报错，如图：
查看探针文件，访问探针正常，如图：
问：我们假设你的结论正确，为什么一年多来网站工作正常，而突然昨天从下午到晚上22点之间故障了，程序未做任何更新，同时22点40网站又突然恢复了。
答：您好，抱歉，检测到当时数据库存在大量的请求连接可能影响了正常的连接，已对异常的请求端进行限制，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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