问：127.0.0.1查看只有2G硬盘，处理一下,云主机硬盘没加载
答：您好，127.0.0.1这个不是我司的IP 请您核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否可以把机房换到华南地 ，广东 最好
答：您好，抱歉，我司现在没有华南机房，查看您购买的是体验型主机，暂时只有提供电信和联通机房，如您需要使用其他BGP机房，可以将主机升级为“云峰A”，通过业务管理–虚拟主机–升级操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
能不能只购买知识付费这个功能，微商城不要？
答：您好，无法单独购买某个单独应用使用的，需建立在套餐小程序使用，
若确定不使用商城应用，建议可以先开通一个基础小程序套餐，之后再此基础上增加 知识付费应用。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：知识付费 是需要在线支付的，基础版小程序有这个功能吗？
答：您好，基础版小程序可以添加知识付费的应用。建议可先开通一个试用的小程序套餐，然后再单独添加知识付费的应用体验看下效果。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：两个问题：1.基础版小程序推广员功能需要购买吗？ 2.内容资讯栏目可以购买吗？
答：您好，
1.基础版不需要购买推广员功能
2.内容资讯可以单独购买，您可以在小程序管理-功能管理添加,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好 我们这边收到通知127.0.0.1这个服务器被DDOS攻击了请问这个服务器目前的状态，还有就是能不能请您这边给出具体的攻击信息（攻击目标、来源等）
答：您好， 19:21:54 127.0.0.1 受攻击46GB封停8小时
当前请您耐心等待解封，,如您网站本身容易遭受攻击的内容,建议升级到高防线路,在防护阀值内可有效避免攻击导致服务器异常,并且升级后ip会变更为高防ip,升级后即可恢复使用, 升级高防是在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》变更机房线路处-》选择香港高防机房升级，变更线路系统会自动迁移数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您那边可以提供攻击者的目标吗例如某个域名之类的信息 我们这边也便于排查
答：您好，抱歉，DDOS攻击是发生在tcp/ip层，主要是发tcp流量包，无法查到是针对哪个网站或者什么应用攻击，一般是网站内容容易被攻击或者是同行竞争之类的原，具体您可以解封后查看一下网站内容，分析可能存在攻击风险的网站.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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