问：你好，我的域名是zgylgcgw.com，之前竞价过期域名得标的，现在账号没显示,账号里没发现域名
答：您好，抱歉，核实该域名您是在2020.05.16过期竞拍得标，在2020.06.09 原所有者已要求赎回该域名，核实已退还您的竞拍费用包含10元违约金，请您核实。过期域名竞拍规则您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1182
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我们公司之前叫蜜拓蜜大健康管理有限公司现变更成了蜜拓蜜大健康管理集团有限公司，麻烦帮我变更下
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jmseal.com 添加白名单的时候提示冲突，在服务器上没有查到添加记录
答：您好，请先将jmseal.com 、www.jmseal.com 解析到需要添加白名单的服务器，生效后回复此工单帮您调整
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sxsxxx.cn
sxsxnn.cn
sxsxzz.cn客户反馈，备案提示实名信息不一致，麻烦看下
答：您好，
请核对是否与备案填写的信息一致，或者请提供备案信息截图，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jmseal.com 白名单冲突，刚刚提交了工单，工单显示结束了。ping了域名是解析到127.0.0.1 IP的，白名单也需要添加到这个IP
答：您好，已处理，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人非现法人；
2.请在原备案接入商处修改主体信息提交变更申请，将主体负责人变更为现法人，待变更审核通过后再提交本账户新增网站申请;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边修改主体没有用
答：您好，1.您的备案主体信息还未成功接入到我司，无法通过我司系统修改，您需要联系原域名：zjgsjy.com备案接入商，修改主体负责人为法人并提交管局审核通过后，再到我司系统继续提交新网站备案申请；
2.若域名zjgsjy.com实际已经未使用，无法联系到原备案接入商修改，建议先向江苏 ，您可下载江苏 注销备案申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原接入方就是你们
答：您好，根据域名：zjgsjy.com和备案号：苏ICP备号查询，原备案信息接入不在我司的；
若域名zjgsjy.com确实已经未使用了，可向江苏管局提交书面注销申请材料，申请注销备案号：苏ICP备号，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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