问：网站打不开，,网站打不开，未超出
答：您好，
您域名无法解析，请在您的域名管理面板中核实下解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是吉林 ，备案要求需要提供吉林 居住证，但是根据吉林 最新的居住证的办理政策，需要录入信息后180天才能办理居住证，时间周期太长了……我是一名在校大学生，经与贵公司致电获悉，可以尝试使用居住证明提交备案申请，我办理了在校居住证明和在学证明，已附在身份证图片内，望贵公司帮忙看一下能否通过管局的审核，谢谢^_^
答：您好，好的，已经为您备注使用此居住证明尝试提交，但是最终审核结果需以管局为准，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已备案 已解析绑定
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以访问，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不好意思麻烦您，您可以帮我查询一下www.ceocbs.com和www.blyedu.com这两个域名之前是在您这边购买的吗，是的话可以帮我将域名从我们公司名下注销吗，您看需要提供哪些资料。我再提交。麻烦您了，谢谢。
答：您好，
若是其他问题，请您详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器怎么连接不上
答：您好，查看您名下有三台主机，请问是哪台主机有问题，请提供下ip。
问：新申请的域名不解析dlipwang.com解析到127.0.0.1
答：您好
当前域名正在命名审核中，待审核通过后解析才会生效，建议明天下午在进行查查看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近服务器连接不上，一分钟卡断一次。请解决！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看您名下有三台服务器，经过逐个检查资源使用率都不高，请您告知下具体连接有问题的主机，告知下远程帐号密码，我们登录核实一下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
