问：,无法解压，无法删除
答：您好，
原因是这个压缩包命名有异常导致，已经给您重命名并解压了。
现在已经帮您解压，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，这个提示一般是没有默认文档，请问具体是那个网址，请提供下访问地址，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问cn域名，后期续费多少钱一年
答：您好，续费价格请参考：https://www.west.cn/web/price/domainpricelist
可能每个时间段因活动政策，可能价格会有一些波动,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:要什么时候能上报到管局那，准备上报是什么概念？
答：
您好，查看您的备案资料已经通过我司初审，我司会在近期进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢 您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司域名qiandl.top（法人代表注册的）于日做了url转发到www.qiandl.com，今天6号，刚进行测试时，发现没有生效，麻烦核实一下。
答：您好，
问：无法远程登录服务器
答：您好，服务器远程端口为3389 ，测试远程 附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，服务器远程端口为3389
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，在远程使用主机，网站管理助手过程出现这样的问题，数据库无法服务，请问怎么解决？
答：您好，请核实是否安装或启动.可在cmd中查看3306端口是否被监听.如需协助处理该问题,还请提交正确的工单类型【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 数据库异常分析排查（mysql/mssql）并在该工单中反馈正确的服务器远程登录账号及密码.以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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