问：,麻烦帮忙解封一下
答：您好，请将标识完整复制到工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://stopinfo.vhostgo.com/info7.php?data=
问：完整工单是 这个意思吗？
答：您好，已经解除了,请现在测试
我司有专门的拦截注入,您的访问已经触发机制,请勿在此进行上述访问,以免再次被拦截,谢谢
问：我想开通邮局，但不知道怎么申请，比如我的域名为theep.cn 我可以申请theep@XXX.com 其中XXX怎么写，另外 怎么去解析呢
答：您好，开通邮箱时域名填写：theep.cn 邮箱开通成功后使用超管登录邮局管理中-创建邮箱用户-用户名填写theep，创建后便可以使用” “进行收发。
邮箱创建用户教程请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2105 非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接无法连接，服务器内网站无法登陆。
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 您服务器存在安全漏洞导致,现在为您临时禁用了安全组,请及时更新补丁,谢谢
问：服务器连接不上putty。 ping主机也有超时情况。 核实下什么原因
答：您好，
核实127.0.0.1 是平台是通过远程桌面连接，具体请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 教程
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们邮箱突然发不出去了。还有我们doyourdatasn.com这个虚拟服务器。昨天晚上访问不了。麻烦帮我们看看。不行换个服务器呢。
答：您好，
问：doyourdatasn.com这个是注册服务器。你看看我们访问有存在异常的就对了。很多用户最近老是反馈网络问题。
答：您好，
最近因某些原因, GFW拦截及过滤确实较为严格, 可能会引起国际出口网络波动, 导致访问卡慢的情况; 我们为您更换了一个国际出口节点, 请稍晚点再次测试访问看看; 另您目前站点的访问是空白的, 此问题非网络引起, 您需要检查下站点程序代码; 若程序本身具有缓存功能, 可尝试清除下程序生成缓存后再次测试访问看看; 此问题需要程序开发人员协助进行核实及处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们买的服务器是香港服务器哦。注册用户都是在国外哦。也回存在这个问题？
答：您好，1. doyourdata.com邮箱是正常的，建议您可以尝试重启下本地网络重新连接再试试。
2. 网站首页没有输出访问显示一片空白，属于程序内部问题，请联系网站程序员检查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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