问：帮我把这个香港主机换成型号的香港主机，换好了我续下费用,帮我换下主机型号
答：您好，已经更换，请续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前我们已经提交了备案资料包括电子核验，现在提交，相关资料丢失
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：长沙华中信息科技中等职业学校有限公司 cshzxxkj.com 之前已经提交资料，现在所有资料都没有了，并且电子核验显示无效用户
答：您好，经查询您单位和域名在工信部均无备案记录；因我司系统会自动执行清理长时间无操作的备案信息，如是原填写的信息已经被删除，请及时根据首页–A首次备案，重新填写信息提交即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电子化核验显示：获取数据失败，无效用户。 之前我们所有的资料已经提交系统。
答：您好，1，核实您提供的单位名称和域名目前未在我司提交备案申请，无法直接通过电子化核验流程上传资料，请先按照A首次备案提交资料后再扫码上传；
2，您原提交的备案资料因长时间未上传完整备案资料，系统已自动清理删除，请此次提交后及时上传完整资料后确定提交备案，避免再次被清理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问贵公司多久清理一次数据？我们是1月份提交贵公司网站的，只是当时没有提交管局。 现在电子化核验显示获取数据失败，无效用户。网站备案码也显示已经使用。
答：您好，目前已经停止清理数据了,之前由于未提交资料的时间太久导致了无效数据的清理,现在请重新提交并尽快完成资料的提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是山东的，但是在吗beian.west.cn，发现山东个人不能备案，那我应该在哪里备案
答：您好，非常抱歉，由于山东管局拨测备案信息时发现部分用户备案信息虚假，现山东管局暂停备案审核在整改中，暂时无法上报管局，我司已经及时与管局联系沟通并配合管局要求进行清理整改，预计整改时间可能会比较长,恢复时间暂时不确定，如是您着急使用，建议您可使用无需备案的港台主机来实现访问，待上报接口恢复后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恩干吧
问：说错了，好吧
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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