问：我下载的腾讯的SSL证书，有2个CRT的文件。而你们的网站安装证书需要填写一个cer和一个crt，我这里没有，该怎么做？？,SSL证书部署问题
答：您好，
我司的3个证书，cer是证书文件，key是密钥文件，ca.crt 是中心证书文件，请您知晓,3个一一对应即可，您在腾讯购买的证书类型是否选择正确，建议您联系腾讯客服帮忙查看一下，或者您也可以在我司后台进行ssl证书申请，虚拟主机部署ssl的方法请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名都解析绑定好了，打开试这个什么意思
答：您好
问：咨询代理怎么合作？
答：您好，请您访问 https://www.west.cn/services/agent/ 代理专 ，先了解一下相关政策，由于目前是夜间值班时间，渠道经理已经休息， 您可以明天联系对应地 的渠道经理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进士文化.com
答：您好，港台虚拟主机不需要添加白名单，测试可以正常访问，建议您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器地：sql.m11350.vhostgo.com数据库：tm
答：您好，
已处理可正常连接附图，请现在试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已处理，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：lsgl168.com 添加白名单提示已绑定过虚拟主机，请帮删除原有绑定的虚拟主机，以便我们重新添加白名单
答：您好，
lsgl168.com www.lsgl168.com 查看是已经解析指向到您会员名下的云主机IP的，我们已经帮您删除了之前的绑定记录。
请您现在添加到对应IP的白名单中，等待5-10分钟左右生效即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.yxhrl.com 域名已经解析了，但是还是打不开
答：您好，1.核实是.htaccess设置的301跳转规则有异常导致访问出错,已经为您调整;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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