问：回复备份以后没有效果,后台备份没有作用
答：您好，查看您当前是操作恢复了主机FTP空间中的数据恢复，并其恢复的数据备份时间是3月25号凌晨的，也请问您是如何判断恢复后没有效果的，您不妨说明一下您的对比方式等（如是网站访问报错需要恢复备份修复，请说明到其错误位置或者提供到截图，现在测试可以正常访问），我司为您手动去恢复看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站后台误删了两个分类，昨天试着回复了一下恢复不了，现在不敢增加内容了，因为生成页面以后删的那两个分类下的内容就没有了
答：您好，您说的这类网站后台的分类数据，其应该是存储到网站数据库中才对，您可以先参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 导出当前主机对应数据库备份，然后再到主机管理后台数据库管理中截图位置点击数据库服务看看（恢复前前先做好数据库导出备份，然后点击数据库清空后再点击恢复），现在对应查看数据库备份是3月25号凌晨的，非常感谢您的合作和支持。
问：电信线路的服务器能转到BGP多线吗？如果可以，要不要换机器？如果要换，数据有没有办法直接弄过去？
答：您好，
问：只是变了服务器IP是吧？其他全部都会原样迁移过去？大概要多长时间来迁移？另外转成BGP多线费用要多少
答：您好，包括系统盘和数据盘都是一起迁移到新的集群的，无需手动转移数据 ；转移的费用在转移面板上会有所说明，具体以显示的信息为准 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2dime.com 这个域名 不是第一次了，经常就不解析不生效了
答：您好，抱歉，我司核实到域名面板中无解析记录 ，核实到我司后台的解析日志中，核实到用户在晚10点39分做过解析删除操作，请您本地再进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用zzftp.myhost.net，可以用原来的不行，是什么原因，用zzftp.myhost.net和我现在的软件不匹配，怎么才能恢复
答：您好，我司核实到ftp使用原始地址 ，以及zzftp.myhost.net 均是可正常链接，详见附图，您提到了与您的软件不匹配，若是存在报错的信息，请提供具体的提示信息，以便我司进一步核实 ，或可使用 myftp.myhost.net 代替 再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示就跟断网，那种状态是一样的
答：您好，这种可能是本地网络到服务器某个节点有异常，可以暂时使用zzftp.myhost.net这个地址进行上传下载，也可以尝试重启本地路由器再连接试试，非常感谢您长期对我司的支持！
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