问：我要增强认证 需要重新绑定联系人我要增强认证 需要重新绑定联系人，身份证姓名：秦立海身份证号：，请把联系人改为这个人信息，我再操作增强实名
,更改账号联系人
答：您好，
问： 要更换新的联系人
答：您好，已为您处理，目前您可在管理中心-账号管理-账号实名认证中修改联系人后完成增强实名认证，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上周五我们重新提交了备案资料。没有见你们发送短信验证？查看状态是未提交管局审核呢？
答：您好，
1.贵单位备案还未重新上报，暂未发送短信验证码；
2.核实5.22号贵单位备案审核退回，因域名信息比对不一致；
3.备案时会将域名注册商上报至工信部域名库的域名信息与备案信息比对，域名信息与备案单位或法人需一致；
4.请联系注册商修改所有者过户，然后将正确的域名信息上报至工信部域名库更新，上报后一般需2~3天可更新；
5.待核实上报域名库的域名信息更新，与备案单位一致后会及时为您重新上报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 已经是修改后提交了的
答：您好，好的，备案已为您上报管局审核，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 安装对应补丁，您第一个截图报错是您操作安装的时候吗，是在本地还是服务器呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，补丁是在本地安装的，是按照方式一来的，安装报错，选的是我系统的配置
答：您好，您可以在服务器上安装该补丁再测试远程一下，如需我司协助安装补丁请提供一下服务器的远程密码和端口信息
非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以了，之前是什么原因？
答：您好，核实是服务器上没安装该补丁，已代您安装，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢
答：您好，不客气，如果有什么问题请及时反馈，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚上传完网站源程序和数据库文件，打开网站是乱码，怎么办？
答：您好，查看是/www/inc/ 下的dll.php中数据库连接 配置有误，目前代您将原文件重命名为-bak然后修改了，当前测试访问显示样式有点异常，核实是由于您引入图片的路径有误，请将该引入域名修改为您当前站点的名称hnyj100.com
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我操作吧，我不知道怎么操作，不知在哪里修改引入域名。
答：您好，抱歉，我司对您的程序结构不了解，无法为您调整，建议您联系程序商为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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