问：无法远程 麻烦看下,无法远程 麻烦看下
答：您好，检查服务器蓝屏了，我司尝试重启方法也无法恢复，一般是系统内部软件冲突或者核心配置文件损坏导致的，查看您的服务器有?? 1:6:41的备份，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在备份中，单独恢复下系统盘这个时间点的备份再试访问（注意恢复后8月1日到6日C盘的更新将会丢失，D盘数据不受影响）感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。?
问：
答：您好，连接地址不对，请使用asd.gotoftp3.com 连接测试
问：为什么以前链接地址为域名就可以呢？以前也是买的这主机
答：您好，我司都是推荐用户连接时选择使用FTP地址的，如果使用的是多线机房或者本身有使用CDN之类的，域名连接FTP可能会失败，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名需要重新实名制到营业执照下，上周提交，现在还是审核状态，比较急，麻烦尽快审核
答：您好，
问：做了301 但是不跳转 之前刚做好的时候是正常的
答：您好，
查看该主机根目录下没有.htaccess文件，需要将301跳转规则添加到站点根目录下的.htaccess文件中，已经为您添加了，测试301跳转已经生效，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：暂时关闭论坛及留言在哪操作
答：您好:
若是您的网站程序是论坛，建议联系您的程序提供商提供使用说明或咨询，若是其他问题，请具体详细描述，如能截图说明更好，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：tiyan2.zjzwqq.com
问：127.0.0.1该服务器无法正常进入，麻烦处理下
答：您好，服务器网络正常，如图：
请提供云服务器IP以及登录账号和密码，以便我司核实
问：这个cvim.cc的打不开。域名是DNS过来的。网站在sooya2015.gotoftp2.com。域名没过期，怎么会突然访问不了
答：您好，如果要使用我司dns，请在新网将dns修改为我司dns：ns1.myhost.net ns2.myhost.net，解析才会生效的
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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