问：网站无法打开 请查看,网站无法打开请查看
答：您好， 测试您网站首页访问空白，附图，测试css 文件访问正常，
请检查您网站访问空白的原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚开通云服务器不成功，通过WEB VNC观察，服务器不停的重启，一直无法进入到系统。。。管理中心还提示这个系统监测发现：您的云主机磁盘读IO负载很高，最近4小时的平均读写IO为1069次/秒（传统机械硬盘sata的极限iops约为90次/秒），建议您立即登录服务器查找原因并解决。 通常情况下，以下操作可能导致IO超高：大量的文件复制、压缩、下载，长时间的磁盘性能测试、DEDECMS中病毒、论坛留言板被垃圾贴灌水等。 您可以在云主机控制面板中点“性能视图”来查询历史负载情况。请及时做出调整，否则系统会自动对长时间占用IO异常的云主机进行强制性限制（限制后若io占用正常且对实际使用没有影响，如果仍进行超高的IO操作则会导致主机响应变慢）。 对于IO需求较高(平均读写io大于100 iops)的应用，建议考虑使用云主机的SSD硬盘模式，SSD硬盘能提供较高的IO性能。否则IO可能成为影响性能的瓶颈。
答：您好，抱歉核实系统安装有问题，已重装，请稍等20分钟左右查看核实。
安装系统IO占用高是正常的这个提示可以忽视,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在服务器上安装需要Hyper-V支持但在添加组件的时候,提示CPU不支持，请问怎么破？
答：您好，请提供安装报错详细截图，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好,
云服务器本身已经是虚拟化出来的,并不是物理机,所以您在云服务器上无法再创建虚拟机,即使通过其他手段能够安装,也会使云主机非常卡顿或运行异常,请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我们的业务逻辑是在下运行的，所以必须要在ein上装，没有其它办法处理了吗？
答：您好，
推荐购买://www.west.cn/services/server/ 租用服务器，可以进行虚拟化设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请反馈一下对应服务器ip地址,远程账号密码及端口号,以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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