问：是因为受到攻击，为什么要关停。而不是打击攻击？
,主机因受攻击被关停
答：您好，抱歉,核实您的站点受攻击严重影响了机房网络稳定性,并且您站点内容涉及色情违规信息,不可继续使用虚拟主机,请联系QQ协助清空主机内容可通过升级方式,升级为我司国内云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：色情内容是被攻击后植入的，本身没有啊
答：您好，非常抱歉,因为香港机房管理非常严格,加上站点内容问题,主机受攻击后,不可继续使用香港机房的主机,当前您可通过ftp登陆主机检查受攻击的文件,确认清理无误后,可让您升级国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点内容有什么问题啊？
答：您好
若色情内容是被注入的,那么请您联系程序开发商核实清理干净后回复工单,并购买一个香港独立ip后我们向上级提交申请看能否开启 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，检查本地机器没有设置问题，希望检查虚拟主机稳定性 域名 www.qingdaoxindai.com
答：您好，抱歉，当前主机没有异常网站可以正常访问,站长工具检测也没有问题您也可以让其他访问者测试。从您提供截图看当地网络连接当前网站网络可能不太稳定，建议尝试重启下本地网络或过一会儿再访问看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法使用公网ip访问服务器
答：您好，
请提供具体IP地址，及本地ping IP结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间文件删除不干净
答：您好，
问：您好，在新增网站备案时，发现法人身份证默认为网站负责人身份证，并无法修改，请予以处理，谢谢！
答：您好，已为您退回申请，您请点击备案信息-修改主体，修改法人信息后，再重新上传法人身份证扫描件提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好：
核实您名下有多个主机，请提供异常主机的FTP名或域名，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1
问： 新域名在备案，用这个已经备案的在测试
答：您好：
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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