问：数据编码是gbk,数据库数据导入出错
答：您好，导入什么错误，请提供截图查看下，如我司需重新导入hdm_db_178289_all_sql.zip中sql，请确定目前数据库中内容是否直接覆盖，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在服务器定时任务中发现挖矿病毒，导致服务器CPU、内存跑满了，访问非常慢，请协助处理，谢谢！
答：您好，检查服务器有被黑迹象，有陌生的远程账号，而且任务计划被添加了恶意脚本，目前建议最好保留数据重装一下系统，然后重新部署下环境,非常感谢您长期对我司的支持！
问：百度加速线路打不开
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我司测试您服务器上提交的白名单域名均可以访问正常,您本地不能访问网站,请提供下详细报错截图,以便我司进一步核实,为便于解决您的问题,请ping 域名结果一起反馈我司,谢谢
问：
答：您好，
已为您解除,请再试下,服务器远程密码:**********请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请核实检查密码输入是否正确,我司测试刚才为您提供的密码可以正常登录,非常感谢您长期对我司的支持.
问：为什么有时进不去 有时候能访问 还有些卡顿
答：您好，核实检查服务器网络正常,带宽并没有跑满.测试访问打开加载速度也很快.请您重启网络路由并尝试换个浏览器访问查看.
香港线路优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内线路,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内线路.访问速度和稳定都将比现在香港要好很多,谢谢
问：
答：您好，请提供服务器ip 地址，wdcp 后台登录账户密码 ，
提供服务器远程登录账户密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1
答：您好，请勿使用中文字符文件夹名，容易导致乱码，现在已经将此文件夹修改为1 ，
已经可以正常删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名绑定完 访问提示 , try later…请求超时,可能是我们网站的内容太吸引人了，太多访问把网站挤爆了，攻城师们正在为您打开专用通道，请稍后重试…ping能正常ping通
答：您好，
您这个IP香港白名单中的域名较多，请提供一个具体的域名我们测试核实看看。
并且这些域名有很多都是没有解析的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：m.91geinihua.com
答：您好，
已调整，核实内部解析没有完全同步,非常感谢您长期对我司的支持!
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