问： 独享云虚拟主机的香港线路，是直接香港线路的服务器呢，还是和原来的虚拟主机一样是国内服务器走香港出口？,独享云虚拟主机问题
答：您好，
香港独享云虚拟主机也是香港cdn 国内数据中心的架构；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 那也就是说，香港线路的话，只是在独立硬件资源上有优势，而在线路质量上还是一样的？
答：您好，
是的，独享虚拟主机主要是在cpu、内存、带宽方面有独立的资源；线路架构上还是和其他虚拟主机是一样的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：突然又好用了
问：我去，不至于吧，只好用了一分钟，然后又打不开了，我去
答：您好，目前我司测试主机正常，您本地请ping一下域名，把结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！打不开了，帮处理下。谢谢！周未安排技术人员检查代码
答：您好，系统监控到您站点占用大量CPU资源，导致程序站点池卡死，已重启程序池，建议通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云服务器，独享资源，不限流量，赠送独立IP，可新建多个站点等,日志在www/logfiles目录下，可下载本地进一步分析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！这边技术检查了，网站程序是正常的。另外这台服务器会不会被挂马了呢
答：您好，
查看最近访问日志，访问量较大引起的，日志在www/logfiles目录下，您可以下载本地进一步分析
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！网站打不开了，麻烦处理下。还是之前的问题，这个还要想下具体解决办法
答：您好，
网站已经可以正常访问了，请测试核实一下。
您的站点已经不是第一次出现这个问题了，经常出现占用cpu达到100%的情况。
请您检查一下程序或者将空间升级到独立IP的弹性云主机使用，独立IP的弹性云主机资源独享并且比空间更加稳定。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这边先转到现在有的云服务器下，麻烦了!
答：您好，
您的意思是否是要将空间中的数据复制到127.0.0.1 云主机上，如果是请提供下服务器的远程账号和密码。
我们扣费100帮您迁移数据并将站点在云主机上部署好，确认反馈本工单我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：目前的情况除了升级为云服务器外，现在的还有什么解决办法吗？谢谢！！
答：您好，
因为您的这个站点的确多次导致服务器cpu 100%了，长时间占用cpu的话会影响同服务器上的其他站点正常访问。
您也可以检查一下您的程序并优化，如果还是没有改观的话就只有考虑使用独立IP的弹性云主机。
毕竟弹性云主机资源独享不会影响到其他用户的正常访问，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好！升级下虚拟主机类型的话可以解决这个总是问题吗？
答：您好，升级虚拟主机型号无法解决，我司查看日志核实是154.94.137.* IP段大量访问导致，查询此IP段是美国的，建议参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置屏蔽后再观察，win系统是在web.config中设置规则拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看了说明，在web.config 里配置是吧？不太懂这个配置，能否帮我先设置下，这样后面的我按你的去调整。谢谢！这个站点目前经常打不开，很影响使用，主机使用13年到现在之前都没有出现过问题。再次感谢！
问：这个平台目前用户主要是国内，没有境外用户。
答：您好，已为您设置，请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！网站打不开了，麻烦帮再处理下。
问：老这样也不是事，麻烦先处理好，这边今天这边还是安排转一个主机。这样太恼火了！
答：您好，已暂时重启站点池恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！目前的情况是这个虚拟主机就没法用了是吗？目前这个只单位的官网，主要是些信息发布，按理也不应该有这么大的资源消耗，看能否解决。
答：您好，目前调整了站点池设置，您可以再观察，如仍频繁出现占cpu，则需要考虑升级云服务使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢！
答：您好，不客气，如还有更多问题，请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
