问：关闭网络了如何重启现在进不去了,关闭网络了进不去了
问：控制台也进不去
答：您好，已为您重启恢复，请再试，重启在后台业务管理-服务器管理-管理-重启栏目里面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是准备邮箱域名备案，但是我从邮箱那获取的服务备案号为X，我复制上去显示备案码格式错误
答：您好，业务备案码为主机产品对应的信息，须在我司有主机业务才可查看到，获取方法可参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：主机关闭了如何开启，已经关闭那么长时间了，现在可以开启了吧？
答：您好，请先 告知一下对应的FTP账号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经为您开启，请核实。
请注意检查站点，避免造成cpu占用高的情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的huimw.cn域名到期了，之前的备案需要注销和删除。我应该选择 注销网站，还是选择取消接入呢？注销网站 提示将彻底删除此网站数据及子备案号，删除后不可撤消。只注销该域名，希望不影响其他域名的备案。
答：您好，如仅是此域名huimw.cn未使用，请点击备案信息-注销网站提交注销申请，注销网站后不影响其他子备案号的信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦您帮我看一下，是哪儿出了错误？
答：您好，目前我司查询工信部的实名库中信息还未更新，您可和域名提供商确认下是否他们已经上报了实名信息到工信部实名库，如果上报，正常核实时间3-7个工作日，具体可参阅：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzg= ，需要等待实名验证通过，比对一致，才可以提交备案审核。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：奥，好的，谢谢了
答：您好，不客气的，建议等待几日后再提交下备案审核，或者您提交之前可先工单联系我司查询下信息有无更新，谢谢。
问：1
答：您好，请尽量详细告知出现什么问题，或截图说明一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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