问：主网站打开没有问题，子网站打开错误,服务器子网站打不开
答：您好，
请核实下子站设置,以及目录权限是否正常,或重置子站权限后再访问测试,如需我司协助检查原因请重新提交正确的站点访问异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 提交后我司登录服务器内部为您进一步核查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
检查php环境不对，为您重新切换了下，已经可以了，请确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机有锁定功能吗？就是主机开启锁定后，不能被上传文件，这样可以防止被挂马。这个网站不用上传图片和更新后台，为了网站安全，想开启锁定主机
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 ，根据需求，对目录进行只读权限限制 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请检查一下这是怎么回事，域名备案正常。
答：您好，核实是没有备案的。您这边是在什么地方备案的呢，请您联系原域名备案注册商核实下呢。
另外，我司备案平台是https://beian.vhostgo.com/。您需要到我司备案平台注册账户提交备案转入。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在新增不了域名
问：您好，我上次操作了一次转入，转不进来，就不能新增了，一直现在转入操作
问：您好，因为转入不了，我们就打算新增一个域名，但是现在一直都 ：转入网站 操作，新增不了域名，麻烦解决一下
问：您好，现在就一直卡在：转入网站 的操作，转入不进来，我就新增一个域名，现在操作不了，你们处理一下
答：您好，备案已恢复至上一次通过状态，请刷新后点击备案信息-添加网站，填写提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有什么问题.
答：您好，没有问题了，已经为您提交并初审通过，会尽快上报管局审核，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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