问：http://www.ymlinyi360.com/网站打不开了，紧急,网站打不开了，紧急
答：您好，核实原因为攻击超过购买防护 30G ,请等待系统自动解封 ，
若频繁出现攻击超过30G 情况，建议通过服务器管理–管理–变更机房线路功能，更换为我司内地高防机房
此机房可购买最大防护值为500G ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：解封时间是多久？？怎么会有这么大的攻击的？？大早上的
答：您好， 系统封停2小时 ，现在核实已经解封 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：今天刚push接收一个域名，但域名所有者是另一个人的，请问怎么更换？
答：您好，若您需要更换域名所有者信息，请您通过模板过户的方式完成。
您可在管理中心-域名管理-通用模板里创建模板或使用已通过的模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序如何更换管理元
答：您好，请到设置中心–绑定运营者，处将需要设置的管理员先添加为运营者，再将其设置为管理员即可，如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原有的管理员，可以删除不
答：您好，暂不支持删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那支持更改号码不
答：您好，暂不支持直接修改管理员手机号。可先绑定运营者手机号，再将其设置为管理员，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前购买的独立ip不想续费了，怎么处理
答：您好，是127.0.0.1这个云服务器增加的127.0.0.1这个IP吗，如确认不需要可回复工单确认，我司取消独立IP您在续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认不需要，谢谢
答：您好，我司已调整，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：我开了一个测试的香港空间，现在上传文件卡死，一个22M的压缩包传不上去，只能上传1%就断了，还不让续传！
答：您好
问：因公司业务需要服务器需要发回机房上架运营，需要机房的接受人和收获地址。 广东 樟木头镇银河北路电信局 电话:郑 坤 这个地址能用不？
答：您好，可以使用，建议您节后再邮寄，国庆期间机房暂时无法上架，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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