问：
,110端口无法连通
答：您好，
您需要先核实下服务器上监听110端口的服务是否启动，另外要确保在里面将110端口进行放行。
只有端口监听并且端口在里面放行以后，才能够在外部和您服务器的110端口进行通讯。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是新注册用户，为什么双十一活动红包我领取不到呢
答：您好，已经为您获取，您在购物车结算可以选择，稍后业务经理联系您协助您办理，请您保持联系方式畅通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，我去看一下。
答：您好，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：退回重新拍。160元年
答：您好，已取消续费，请重新操作，请勾选续费优惠卷，若再次操作失误，则无法在申请撤销续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器网站助手里创建my数据库失败，重启失败，求大神解决
答：您好，当前查看您会员名下的服务器127.0.0.1，其还没有安装数据库，如您需要数据库您可以到建站助手中环境检测中安装既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前安装过的鸭。
答：您好，当前核实您对应服务器上D盘建站助手默认目录，和对应服务中都没有相关的数据库应用服务，请重新核实您是否是自行配置的数据库，而不是通过建站助手配置的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大神你帮我安装一下
答：您好，对应数据库安装，您可以直接参考上述我司工单回复的第一条，打开建站助手，然后在环境检查中去安装既可，mysql版本选择取决于您本身网站程序，一般如织梦等模板程序，其在mysql5.1环境上既可运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：php文件误伤上传
问：php无法上传，在线解决也看不到文件
答：您好，
已经解除限制，您现在测试下上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书无法下载。报错页面如下：测试环境：专业版x64系统 谷歌浏览器
线路：苏州电信 100m 独享
无法访问此网站网址为 https://www.west.cn/web/ssl/manage/getkeystore?sysid=107729&type=PEM_Nginx 的网页可能暂时无法连接，或者它已永久性地移动到了新网址。ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR
答：您好，
测试可正常下载，因低版本谷歌浏览器存在漏洞，请将谷歌浏览器升级到最新版本后重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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