问：jscp17.cn,帮看下停止解析原因
答：您好，核实该域名为工信部系统下发存在违规内容，要求关停处理，禁止解析和转移，请知悉。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
:127.0.0.1 远程不上
答：您好，已调整了 ，请再试远程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 退 开2年的 开成1年了
答：您好，查看已处理，非常感谢您长期对我公司的支持，由此带来的不便之处，敬请原谅！谢谢！
问：为啥现在打不开了呢
答：您好，
1.当前页面无法访问是提示php分配内存不足导致的，您可以尝试到服务器上重启一下站点服务或者重启服务器后再看看（您也可以尝试参考://www.cnblogs.com/huangcong/p/.html 去核实处理看看），您也可以尝试到服务器上使用free命令看看内存使用情况，并核实处理。
2.如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，查看您服务器有3次金牌服务使用次数，我司可以扣除一次金牌服务使用次数来为您处理，并请附上您服务器的远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交金牌服务后能够将这个问题解决吗？
答：您好，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，查看您服务器有3次金牌服务使用次数，我司可以扣除一次金牌服务使用次数来为核实当前问题的原因，并为您去调试，如确实是服务器系统内存不足，我司会给您说明看是否要进行对应系统内存的升级等，如只是环境配置内存问题，我司会去进行php环境内存调试，并查看您对应服务器系统是纯净版的，也请提供到您相关网站环境配置的目录和站点服务目录配置信息，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我将服务器重新后现在可以打开了？您能帮我排查下原因吗？直接给我扣除一次金牌服务吧。
答：您好，对应重启服务器一般系统内存资源会自动释放一次，这时去检查也无法直观的查看到问题，如您当前这种重启服务器恢复，那么就基本可以判断到其是服务器系统内存资源部署，建议可以将服务器内存升级到8G观察,非常感谢您长期对我司的支持!
现在服务器上内存使用基本正常，并查看系统日志中记录其系统有反馈内存不足是在下午3点过，而3点过之前的内存请求暂时无记录，所以无法直接直观的核实到原因，该问题建议您再次出现时先不忙重启服务器，直接提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并附上您服务器远程账号密码，我司去为您核实当前服务器状态。
问：现在又打不开了，帮忙处理下，如果需要金牌服务才能处理的话，您直接扣除一次就可以了
问：远程 也连接不上
问：SQLSTATE[HY000] [2002] 网站 打开报这个错误
答：您好，核实依然有因为内存不足提示kill 及进程的记录,已经重启服务后访问正常了,当前请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陆ssh ,执行 -h now 关闭服务器,然后通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–升级–可升级到8G内存提升服务器性能(升级后系统会自动开机),避免再次出现内存不足导致系统卡顿,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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