问：网站近期一直被挂马，现在首页文件又再次被挂马上去了，请协助查看什么原因，谢谢。,网站近期一直被挂马
答：您好：
网站挂马只是清理无法彻底解决，需联系您的程序提供商清理挂马后，修复程序漏洞，并参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 做好虚拟主机安全防护设置，可以降低被挂马的概率，非常感谢您长期对我司的支持！
问：目前空间关闭了百度云加速，但是仍然访问不了网站，弹出百度云加速的拦截页，请协助，谢谢
答：您好，当前已经可以正常访问，访问没有拦截。
问：百度云加速那里，点击哪一个键都会弹出类似的报错，请处理谢谢
答：您好，查看到是百度云加速官方由于之前的赌博跳转拦截，已经反馈官方解除拦截，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重试还是一样的，而且网站也打不开
答：您好，删除后重新推送，当前已经正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求更换更好的节点
答：您好，我司已为您调整，请您稍后20分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦改一下版本为5.7
我刚刚试了一下更改失败了问客服说后台看是提交了变更到5.7的，数据库管理里面看好像没变更过来麻烦看下
数据库和根目录所有文件都可以删除，我需要的是吧版本改成5.7，谢谢
答：您好，已经调整，数据迁移中，请稍等迁移完成后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 非常感谢 请问我大概多久可以看到改好
答：您好，迁移完成了，您再查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：IP：127.0.0.1请排查问题，谢谢
答：您好，服务器死机，重启后恢复正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为业务需要绑定IP数是10位的 现在这个IP是11位的 烦请帮忙更换一下
答：您好，抱歉，现在只是夜间值班时间，无法处理此问题。
若确实需更换ip，请您在今天上午9点后，再次回复此工单，进一步为您核实。补充：更换ip机房是需要收费200元的，并且仅可更换1次，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
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