问：被限制写入，也无法更改权限，删除都删除不了，请问如何恢复？,网站中毒被限制写入
答：您好，已取消限制，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复备份，提示恢复失败什么原因呢，可否帮我恢复上次备份的网站数据
答：您好，已为您处理恢复了请查看核实，之前的网站目录改名为如果不需要可以删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因 办理互联网时代药品服务资格证，要求提供服务器IP地址说明。
答：您好：
请提供IP地址说明模板，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：公司域名scpurity.com 我们公司是医药的需要办理互联网药品信息服务资格证书才能备案。现网站服务器已转到川内，需要办理《互联网药品信息服务资格证书》，在办理证书的时候需要申报资料，食品药品监督局老师需要访问公司网站进行核查。请问西部数码老师， 局老师怎么访问到公司网站。现在公司域名www.scpurity.com无法绑定虚拟机。
问：
答：您好，http://scpurity.gotoip1.com/ 可以访问了，原因是之前首页你们改为index.phpa的，已经改回index.php，可以访问了，访问的时候需要输入FTP用户名和密码。
www.scpurity.com 没有备案成功，是无法绑定访问的。
问：还是访问不到
答：您好，请把您本地浏览器缓存清理下, 关闭掉后重新打开测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要备案域名 ，但因为主机是香港主机，无法查询业务备案码，咋办？
答：您好，您可以将主机升级到国内主机再备案，管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级，可以联系qq：在线客服协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后，在备案完成前，域名能访问吗？
答：您好，新提交备案审核期间域名都不能访问网站，备案成功成功才可以绑定至国内主机使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我无法设置备案号链接到工信部，麻烦你帮我设置一下。
答：您好，请参照
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
修改index.html文件内容试试,如需我司协助,请充值50元到账户余额,然后回复工单我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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