问：域名锁定无法解锁,无法进行一口价出售操作,域名锁定无法解锁
问：huikang.hk这个域名也是一样无法进行解锁和一口价出售操作
答：您好，域名 huikang.hk 和 213.hk 均已为您解锁，您请重新尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名过户已成功，但是无法备案
答：您好，如是填写备案信息时报错，请提供域名和出错页面完整截图，进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已购买的虚拟主机，是否支付子站 ？
若是不支持，是否有升级通道 ！
答：您好，
此主机不支持子站，可升级到支持子站的主机。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用泛解析进行解析，但是对应的域名没有查询到解析记录
答：您好，ncnkdse.cn 域名解析已为您刷新，您请稍后15-30分钟后测试下，如果长时间解析未生效，请回复工单。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我泛解析很早之前就已经设置完了，今天刷新发现没解析正确，现在换成正常解析的，是不是泛解析出问题？
答：您好，为您刷新后测试已可以正常访问了，您本地您请稍后再测试下：
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问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:sxzbny.cn
答：您好，核实对应目录不存在，帮您创建了请安装测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱提示未备案mail.jcbxs.cn，貌似工信部网站改版查不到备案信息，西数备案是能查到的麻烦暂时放行谢谢！
答：您好
目前工信部网站改版我们这边查询也不太稳定,可以将mail子域名解析到我们香港节点 hk.yunyou.top 等待工信部那边改版成功后在解析到 mail.yunyou.top ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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