问：,网站中毒怎么处理
答：您好，
问：127.0.0.1 此台服务器下的 www.yihong6.com 站点无法正常访问，cmd ping 不通，域名dns也都正确，麻烦代为核查下什么原因
答：您好，
问：服务器网站打不开http://xjxz.net
答：您好
问：管理员，你们有服务器运行拓扑图吗？教育局网监需要我们提拱。谢谢 一般正常的模板也行
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511
我司公有云服务器的拓扑图您可以在这里查看到。
问：我们在做网站的等保测评，测评单位需要我们提供云平台的2.0标准测评报告。之前客服那边已经提供了《西部数码云平台系统安全等级保护测评报告》，但是报告中欠缺部分内容，包括：测评的总体评价、主要安全问题及整改建议和测评及整改情况。
答：您好，非常抱歉,主要安全问题及整改建议涉及我司保密信息,无法对外提供,总体评价请见下图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否可以提供不涉及保密信息的问题及整改情况？
答：您好，非法抱歉，安全问题均涉密无法提供,大致内容在评价中已有概述，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么邮箱收到这个提示，说终止邮箱使用？
答：您好，这是假的钓鱼邮件，我司邮局系统是不会发送这种邮件的。您的邮箱spf解析没有生效，所以导致收到了假冒的邮件，已经帮您刷新了解析，生效以后就不会再收到自己域名发来的仿冒邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.028kuaidai.comhttp://sem.lxzfl.cn/3g/又打不开了。
答：您好，
附图，我司本地电信网络测试您的域名可以正常打开，如您无法访问，页面是否有错误提示，可以提供错误信息，也可以重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名没有了，你查下，费都不能续了
答：您好，该域名到期时间为，目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：也不通知我，晕，这个我不要了，我再伸请一个
答：您好，
续费通知规则详见;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=350
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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