问： 主机已经过期删除了 麻烦看下 现在还可以续费吗 ,主机看是否还存在
答：您好，
问：服务器127.0.0.1 之前是被黑了然后强制开启了 百度云加速。 我这边 现在安装了阿里云SSL证书之后 没反应。 请问下是否要在那个位置设置一下呢？ 域名www.ykjzxt.com
答：您好，目前取消了锁定限制，请把域名 www.ykjzxt.com直接解析到服务器IP，然后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好。这边 开启了ssl证书 但是不生效。 请问下是服务器本身版本的问题吗？ 还是 不能用其他服务商比如阿里云的ssl证书 只能用 西部数码的才可以呢
答：您好，没有此类限制，证书都是可以互相使用的，只要证书本身正确且正确部署到站点上
查看主机443端口是通的，但是外部无法使用https://www.ykjzxt.com/ 访问，请您核实您服务器内部的站点设置
若需我司协助核实，请重新提交云服务器“配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且为预装模板环境）”类型的工单，并在新工单提供登录服务器的远程账号和密码，非常感谢您对我司的支持！
问：在做百度抓取诊断时，出现了异常。如图1，2，3图中也给出了原因。但是这个原因，我从网上搜索，1说是防火墙，我也没开防火墙 2说是强制，我也没开。
不知道是不是服务器的默认设置，或者机房的设置，导致这个百度抓取这台服务器上的页面时抓不上。
答：您好，我司查看服务器上并没有做限制，请问服务器上其他域名是否可以正常抓取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程服务器远法登陆
答：您好，抱歉,核实登录web控制台无法操作服务器,如您同意,我司可为您重启下服务器后再登录试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重起吧！
答：您好，已经重启后恢复正常,查看系统日志并没有相关程序报错记录,建议多观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好了！
答：您好，
好的，目前测试可以正常远程桌面登录该服务器；如果有有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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