问：网站突然无法打开？,网站无法访问？
答：您好，我司查看主机绑定的域名gaoshengtong.com没有备案记录，已经取消域名绑定，您现在可以1.重新申请域名备案 2.考虑将主机升级为香港主机，可以直接绑定域名不需要备案，可以通过业务管理–虚拟主机–升级操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有分站都打不开，怎么回事呢，帮我看看，谢谢！
答：您好，
附图，我司测试yunnan.teljy.cn可以正常打开，测试其他站群地址也可以正常访问，请您尝试重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站群分站一般情况多久搜索回收录呢，请帮我检查一下，都正常吗？还有没有什么问题的，谢谢！
答：您好，这个收录的时间是不固定的，主要取决于搜索引擎的抓取和收录，建议您设置好上线之后，等待一段时间观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请提供收到的验证码，收到验证码的手机号，以及队员负责人的身份证号后六位，以便协助您重新验证；工信部短信核验详情请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：这个是下午四点的，客服核实已经重新提交审核，这边先等待管局重发短信
答：您好，好的，若收到验证码后无法验证，请再次提交工单协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经反馈处理了，您有明天查看下生成的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名急用,麻烦帮忙加急审核备案资料,谢谢,备案核验编号:
答：您好，好的，已为您转告核验专员，会在工作日为您处理，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料已重新提交,麻烦帮忙加急审核,谢谢.
答：您好，查看目前采集的资料图片：
1.营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍/复印件，以及不清晰；请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
2.负责人：刘来新 身份证不要求，请删除原图后重新采集；采集时请将手机横向放置、身份证人像以及国徽与手机屏幕上图标大致对齐，身份证需正向、上下摆放上传提交；
请修改后重新提交，会尽快为您核实初审；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，备案图片在这里上传给你们可以吗?
答：您好，很抱歉，备案采用电子化核验，需要通过app或小程序实时采集拍摄上传，无法直接上传图片；请在账户下将原图删除后重新采集；
建议将营业执照的保护壳去掉后再拍摄，避免拍摄不清晰；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证没有删除按钮,无法删除身份证重新上传. 只有营业执照这边有一个删除按钮.
答：您好，核实网站负责人是法人，请在网站负责人板块统一删除，如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，右下角那个删除, 会将法人核验照都删除掉的,
答：您好，网站负责人身份证和真人检测是需要同时采集比对核实；因负责人身份证不符合要求，身份证和核验照都需要删除重新采集,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已重新提交了资料,麻烦审核,谢谢.
答：您好，目前采集的资料图片是可以的，已初审进入电话核验阶段；请负责人注意接听、了解网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还没接到电话核验.
答：您好，贵单位备案会在今天工作日期间进行核验，请等待核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名klmgzn.com.cn，所有者与备案名称一至的啊。
答：您好，查询域名klmgzn.com.cn所有者名称已更新正确；
您请点击：电子化核验，在附件材料接口处，重新上传一张更为清晰的营业执照原件拍摄件或扫描件提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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