问：带宽跑满无法做操作,带宽跑满无法做操作
答：您好，
本次是特殊帮您查看了服务器无法远程的问题，顺便查了一下原因。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，请帮我把FTP为的账号转移到用户名:**********下面，谢谢
答：您好，
问：先排查服务器报错不要重启。
答：您好，
问：您好，网站名称“帮财工商注册网”与营业执照经营范围不符，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；
营业执照经营范围包含 场主体登记注册代理， 场主体登记注册即工商注册，经营范围相符，麻烦审核清楚！
答：您好，好的，已备注告知情况；网站名称为您尝试上报，但最终请以管局审核结果为准；请等待审核，关注状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 ，网站域名办理注销的流程是怎样的？谢谢
答：您好，请问是hxjyacc.com需要注销吗，如果删除注销，注册局是不退域名费用的，您请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘增加之后 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 怎么设置一下
答：您好， 已经为您扩容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：接上一个工单号： 。我现在可以马上换IP吗。
问：短信提醒已经解封。但是还不能访问网站。并且我们现在想更换IP
答：您好
1、目前您的ip网络已通,若确实担心ip泄露,可单独增加一个ip即可,增加方法可参考 ： 增加,新增后绑定独立ip可参考教程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1152 操作。
2、新增ip后若需要高仿使用这个ip,请在 将ip变更一下,否则新购买的ip没有防护,同时不要将域名解析到新ip,都做别名解析到高仿别名上,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那不换IP就还会被攻击啊？
答：您好，
如对方通过域名攻击,域名本身已经解析到高防服务,可进行有效防护, 如通过ip攻击则有风险, 建议按照上一条回复的步骤,单独购买一个新ip使用,并将高防中的源ip改为新ip, 这样即便旧ip被泄露也不影响新ip的访问, 您可以购买后回复此工单提供服务器密码,我司协助配置新ip, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边已经购买了IP，并且高仿已变更IP。需要你们配合处理
答：您好，您服务器上是否没有绑定这个新ip，可以参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1152 绑定新ip，如需我司协助绑定，请提供下服务器远程密码，您这边有铜牌服务，这边可以免费处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我那个宝塔的地址。是否换了IP，旧IP就不用了
答：您好，已处理了，旧ip要等解封之后才能使用，测试网站可以访问了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们现在换了新的IP，旧的IP还能访问的话。还是一样会被攻击吗？需要怎么做处理。使用新IP。不用旧IP
答：您好，您域名解析走了，一般不会直接攻击ip的，即便攻击旧ip，旧ip会继续封停，对您新ip没有影响的，不用做处理的，非常感谢您长期对我司的支持！
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