问：提示这个 'jufeng.archives' 't exist,数据库更新出错
答：您好，查看到更新的语法存在问题，当前表前缀是dede_ 对应的表应该是dede_archives,请核实。
问：数据库刚才备份了，还原以后产品什么的都没了，网站都是空白的了
答：您好， 我司不清楚此站点的数据正常和不正确情况对比 ，如需我司协助处理或核实 ，请尽量详细描述，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开www.jiuooo.com
答：您好， 核实通过香港网络测试访问正常，附图 ，通过国内网络测试访问被重置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站无法解析成功域名www.nsbjd.com
答：您好，域名解析错误了，查看您解析到了内网IP上
请修改解析指向127.0.0.1
非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，
我司检测解析已经生效域名解析生效时间各地有差异,如本地测试还未生效,请耐心等待稍晚些时候测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好
问：你好 已经解析好久了 IP测试也是没有问题，可还是打开不了
答：您好，服务器80端口不通，您服务器内服务未启动，请登录服务器排查将服务启动后再试。
如需我司协助排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：chang-li.com的邮箱自开通以来，不是收不到信，就是发送不出去，麻烦看看怎么回事，今天上午，下午，客户都发信息了，用的是发送的，发了4、5封，因为这些信有的是发报表的，不用回复，所以不知道收到没有，但有一封，客户没收到，然后下午又给这个客户发了一遍，还是没收到，登录邮箱后台，发现今天没有一封发送的信，麻烦看看怎么回事，麻烦把所有的都检查一下，看看到底问题出在哪里，客户因为这个邮箱问题，找了我10几次了。
答：您好，1.客户端发送默认未保存到服务端，如需要请您调整设置即可。
2. 请您点击“自助查询”–发送状态查询-核实已发邮件是否成功，如显示成功则说明邮件已成功送到对方服务器，如对方收件箱中没有请检查是否存在拦截屏蔽或转发等情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：“发送行为“”在哪设置？麻烦截图给我，邮箱检测了吗，没有问题吗，我知道的，给3个人收不到信，确定邮箱没问题吗？
答：您好，邮箱没有问题可以正常收发，您可以登录查看发送状态日志，建议收件人查询下收信日志或拦截日志。
“发送行为”登录web管理中-设置页面中查看调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看看解析有没有问题？还有就是他老是出问题的邮箱是xsd@chang-li.com，他家经常用这个
答：您好，我们检测解析没有问题，可以登陆网页方式，点击顶部“自助查询”查看邮件接收和发送情况,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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