问：请问重装系统后，怎么恢复建站助手里面的站点呢,请问重装系统事宜
答：您好，您可提供具体的服务器IP ，超管密码，我司登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库过期恢复
答：您好，
请提供下具体的空间名称或者数据库名称，我们先核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
我们核实了情况，该主机在就已经过期了。
空间过期超过30天用户没有续费的话就无法续费了，并且数据会被系统自动删除。
如数据非常重要的确需要找回，需要联系技术总监尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。
但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（大概要4-24小时）。
如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，通常没有提供，确实需要的话，我可以问一下技术总监看是否帮您查找并恢复。
如能成功恢复数据，将会涉及到费用980元，加主机一年续费价格：498元，一共1478元。
若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
请充值相关费用至会员后回复工单，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经充值，确认恢复
问：确认
答：您好，
站点数据和数据库数据都已经找回，您现在核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚购买了ＳＳＬ证书，操作失误给删除了，需要恢复一下
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，删除是无法恢复的，请重新购买dv证书申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
相关网址:购买域名出现500错误
答：您好，请您联系专员 QQ 协助您购买 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名www.appzhizao.com 请问备案怎么备案呢，需要到西部数码来吗，还是线上，没有icp证，是需要先做成其他页面去备案吗？个人备案还是企业备案呢？
答：您好，核实该域名对应代理平台主机为港台机房，港台机房可不用提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请换为国内机房，备案
问：您好，1.不具备办理经营性备案资质的企业用户建议使用无需备案的香港机房主机，待后期满足申请条件后，再办理网站备案；2.若注册资金未达到100万，暂无法申请经营性备案，可以通过我司备案平台https://beian.vhostgo.com/，提交非经营性网站备案申请，备案审核过程中，网站暂时不能打开，待备案成功后，再开启网站访问；但后期若被管局核查到，网页内容为经营性网站，备案号会有被取消的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!这是以前的回复，现在我想先提交非经营性备案申请谢谢~~！
答：您好，1，如需先办理非经营性备案，可在我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 注册账户后提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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