问：虚拟主机过期了 怎么续费,虚拟主机过期了
答：您好，1、核实您域名 yuanmeng.site 对应的主机是 aa
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，用户可登录服务器关机,然后再到我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–重新开机后试试,如需我司协助,请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器网络故障，网络显示 受限！很卡
答：您好，
已处理，原因附图1 ，安全狗有组件安装到网卡中造成的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费价格是156,你们网站上注册是7元,续费是48元,怎么到了这里就是156了
答：您好，
抱歉，您可以续费后回复工单，我司为您返款 156-48=108元，域名当前已到期，请您尽快续费，避免忘记续费进入高价赎回期 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费,请返款 156-48=108元
答：您好，已为您返款至您的账户下，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库中的表数据怎么都没了？项目需要的表数据找不到了
答：您好，查看到是纯净版系统，环境是自行搭建，请核实您对应的环境设置，当前查看到还有最近几天的云快照，您可以挂载对应的云快照单独拷贝对应的数据进行恢复。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会操作你这个，需要你那边帮忙进行数据恢复
答：您好，请提交“【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【从备份盘恢复站点（单个站点）】”类工单，同时提供对应的数据库名和大概数据丢失的时间，多久之前数据是正常的，同时提供数据库的管理密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在要备案的网站名称与营业执照主体名称不一样，但网站在营业执照经营范围中，提交给你们审核不过，请问需要提供什么资料才能解决。
答：您好，1，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；
2，网站名称成都网与单位名称差异过大且无法判断实际网页开办内容，易被管局判断为与营业执照经营范围不符，建议修改网站名称为单位相关信息后再继续提交备案；
3，如需尝试使用此网站名称，请核实您是否有可使用此名称的其他文件或商标书，以便为您增加上传接口您上传对应文件后再继续提交备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.四川管局对网站名称审核非常严格，您的网站名称：成都信息港与主办单位名称无明显关联，易被管局审核退回，建议尽量修改为公司全称或者简称提交；或者需要提供贵司加盖鲜章的情况说明，情况说明需描述使用该网站名称的原因、网站开办内容，并承诺：如产生网页侵权或法律纠纷，一切后果自行承担；然后由单位法人签字加盖单位公章、日期，情况说明图片请上传到附件材料接口处提交；
请问你们有没有这种承诺书的样板
答：您好，非常抱歉，情况说明无固定模板，情况说明内容需大致包含：使用该网站名称的原因、网站开办内容、以及加上：如产生网页侵权或法律纠纷，一切后果自行承担。单位法人签字加盖单位公章，请根据您实际情况填写情况说明，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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