问：后台验证码变这样了,搬家过来的打不开
答：您好，文件中有BOM的原因，已经处理了，目前登录已经正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：创建云镜像一直不成功，都快一个小时了。127.0.0.1服务器127.0.0.1服务器上面这两台，我都付费创建云镜像，但是都没有成功，一直执行中。我勾选了自动关机，发现一直没有关机，然后我手动两台了，但是发现依旧一直执行中。
答：您好，核实镜像已经完成了，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，客户的网站出现这种违规违法内容，我要怎么做才能把这些删除掉，并设置下次不再有这种类似内容，帮他把网站重新解锁？请老师教我一下。
答：您好，
首先网站确实有问题，目前模拟搜索引擎访问内容有异常
这种一般是程序挂马导致的，您需要核实程序源码是否存在异常，并清理
同时此类问题属于程序漏洞导致的被挂马，若是您不清楚怎么清理，可以提交虚拟主机清理挂马类型的工单，我司收费处理，但是我司只能清理挂马，无法排查和修复程序漏洞，清理后会针对网站做一些安全设置，没法做到100%完全杜绝，非常感谢您对我司的支持！
问：网站打开显示这个，最近都没有动过网站。
答：您好，
现在访问已经无问题，您核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，变更备案手机号码
答：您好，查看您的备案申请已上报管局审核中，现在无法操作修改手机号码，若负责人还未完成工信部短信核验，备案申请预计会在 17:56左右被自动拒绝退回；
待显示退回状态后，您再修改手机号码提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个空间我不用了 可以帮我吧绑定的主体删除掉吗
答：您好，若对应备案申请无需继续提交，您请至备案平台https://beian.vhostgo.com/ 登录对应备案账户：yuxi***liao1下，在备案信息页面，点击：删除所有信息，进行删除；
删除备案信息后，对应主机备案码会自动释放的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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