问：我购买的2年送一年空间，记得是包含ssl的，为什么没有了？
,为什么SSL没有了
答：您好，SSL证书是需要单独申请的，具体请上班时间联系QQ： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你提供的QQ:怎么搜索不到。
答：您好，查看可以正常连接，请在qq中进行搜索查找，非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问一名也打不,访问主机的也打不开 主机域名 jwp655.gotoip11.com 绑定域名 www.jgp1999.site
答：您好，您网站访问301重定向到了https://www..com/，实际上是这个地址无法访问。
我们查看了您是自己设置的301重定向，现在有两个解决发方案，如果要使用www..com，请将域名绑定到主机上，如果不使用，请把网站目录下的web.config删除，删除就可以取消301重定向,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦我明白了,程序和绑定的那个指定的域名.我以为让我备案呢 问题解决了谢谢
答：您好，感谢您的反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http状态不正常
答：您好，测试解析是已经生效了的,访问不正常,请联系主机提供商协助检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
正在 Ping xcy.lzlgzb.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:Y
问：访问过去提示这个
答：您好，
问：dns是你们的
问：但是我手机访问不了
答：您好，
该域名没有解析到我司服务器，我司只能检测域名解析是否生效的问题，目前测试确实无法访问，和解析没关系，您联系主机商核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么其它域名绑定到我的服务器可以访问就这个域名不行哦
答：您好， 域名提供解析功能，我司测试访问正常，请在您本地ping 测试下是否解析正常，若解析正常，无法访问 ， 请联系服务器厂商协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不应该啊，其它域名不会就这个域名这样，同一个服务器
答：您好，ping xcy.lzlgzb.com 能显示出来ip地址,域名解析的作用就完成了,不能访问就要看服务器上绑定和服务器上设置了,您的域名现在能指向到ip地址,访问相关问题需要咨询服务器提供商检查核实处理,谢谢
问：
答：您好，
可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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