问：排查解决,cpu突然过载原因
答：您好，查看到是挖矿病毒占用cpu，请核实是否是您自行操作挖矿，如果不是可以删除对应的脚本进行结束 sudo xmrig 。 当前已经为您关闭对应的进程，请在观察。
问：我们没有挖矿。是哪个站点有这病毒知道吗？今天还是cpu100%
问：您好，境外云建站怎么备案
答：您好，非常抱歉，境外云建站无法用于提交网站备案，如需备案请使用国内服务器、主机、云建站提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点开网址要等很久才显示出来 请帮看看啥问题能处理下吗？
答：您好，
测试网站其它页面访问并无问题，首页访问慢原因是首页响应时间过长，这大多是程序自身代码执行存在异常，需要联系程序开发人员协助调试具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想更换下免费邮局申请的域名。由zjfandu.top改为zjfandu.com
答：您好，检查zjfandu.top并没有开通邮局，您直接使用新域名开通邮局即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，因为.top这个我已经去申请免费邮局了，所以我用.com申请的时候说已有免费申请就弄不了。谢谢
答：您好，两域名查询都没有开通邮局，您是在什么地方申请？请提供下报错截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，已经传上来了，谢谢
答：您好，帮您拒绝了，您重新提交com后缀的申请试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：注册的域名所有者为四川翼虎数据科技有限公司，不是自己
相关网址:oakriver.cn
答：您好，
此域名当前为临时模板，请您在账号下通过模板过户的方式操作更新即可，或请联系 专员微信号协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lipindaifawang.com刷新一下，解析不通。
答：您好，已为您刷新，请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机怎么将不同的域名指向各个不同的文件夹，及建立多个站点
答：您好，
该主机型号不支持子站,您需要将主机升级到支持子站的型号,升级后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 添加子站即可实现您的需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们有没有什么好的FTP工具地址下载，麻烦推荐个好用的FTP地址给我下载下
答：您好，您可以看下 https://www.filezilla.cn/download/client ，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
