续费后想继续使用-域名及账户问题

问:续费后想继续使用51xuanhua.com,续费后想继续使用

答:您好,
请您在2021.12.28 前确认,若超过赎回宽限期,将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知,非常感谢您长期对我司的支持!

问:机器无法访问外部  外部也访问不了机器的web

答:您好,
您应该是通过宝塔面板做了安全设置的过,我们将该安全组给您取消了。
现在已经可以远程,您测试看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:

答:您好,
测试访问并无问题,请清理本地浏览器缓存后再访问重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:客户需要把网站转到我们这边,技术帮忙看看 看能否架设起来 ,能得话,客户要购买主机,数据库并不清楚是哪个,对方技术不太配合。

答:您好,您可以先开通一个试用,将源码传上去联系我们为您查看部署,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:压缩包已经上传,麻烦技术帮忙部署下看看。

答:您好,文件已解压,但是缺少数据库程序中请求的数据库测试不支持外部连接,需要您到原数据库服务商处将数据库备份出来上传到本空间中为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库没有打包在压缩包里吗

答:您好,只有这个数据,该数据显示是2018年备份,请核实。所以需要您提供现使用的数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!

问:上次就反应了这个问题,手机没收到任何通知。直接网站就被关闭了,我不可以看看天着后台。既然后果是这么严重的,为什么不电话或短信通知。今天又被关闭了,临时解封也点不了了,客户电话也找不到。

答:您好,已解锁,请及时清理删除等非法信息,请加强对会员注册的审核或关闭相应功能,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:这都是   18年注册的用户了。  如果系统要扫描处理。

答:您好,这是机房层防火墙系统,并不会对您网站进行扫描的,如您网站在被访问过程中出现这些非法信息就会被拦截限制,建议您对网站用户进行全面的检查清理,建议对用户的注册,发贴等进行审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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