问：问题提交了好多次了，麻烦一次性处理好
这个问题也帮我处理下,两个问题 ，谢谢
问：时常出现非法信息，不知道怎么操作了
答：您好，
请问是否需要我司收费清理挂马，同时需要给您说明我司只能清理挂马，无法修复程序漏洞，清理后会针对程序做安全设置尽量避免再次挂马
若是同意清理，请回复工单确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意清理
答：您好，
/www/source/class/class_core.php
已经清理并对目录做了目录保护设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：Cpu100%重启后网站打不开，请问是怎么回事？
答：您好，控制台可以看到服务器状态的，请再耐心等待一会,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Lzhrzc.com访问提示无权查看目录
答：您好，请提供正确的远程登陆端口，正确的远程登陆账号和密码，我们登陆核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上找到了黑客的勒索信息，请问有办法恢复数据吗？
答：您好，服务器中了勒索病毒，查看文件修改时间是1.21 7点左右 但是此服务器您没有开通高级云快照服务只能恢复最近两天的云快照但是最近两天的数据已经是中了病毒的。
如需要恢复更早的备份，可向公司申请扫描备份磁盘。但因更早备份已删除，扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计4-24小时），以及存储成本，人力成本等，我们将按标准收费880元/次。若数据恢复不成功，费用将退还给用户，如同意收费处理请充值880元后回复工单我司开始处理，请务必在今天内核实确认否则时间越久离线备份覆盖了扫描磁盘也无法恢复了。
我司强烈推荐开通高级云快照服务，只需10元/月，可保留最多5份备份，并可设置备份频率。价格诚可贵, 数据值千金,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以指定恢复小部份文件吗？如果数据处理量小的价格是多少？
答：您好，抱歉，您这个是几乎所有文件数据都被加密了并且我司是扫描磁盘数据组装无法恢复指定少量数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，亚洲数据中心机房无法打开这些网站的，如果您要访问需要换到纯香港机房 ，
我司查看163机房同配置价格是差不多的，可以为您申请更换到香港163线路的服务器，请核实是否同意更换，我司为您申请处理（会有10多元的差价系统会自动扣除）, 如同意更换请您备份好当前服务器上需要的数据，需要删除此服务重新开通一台163线路的香港机房服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以你帮我换一下
问：这两台帮我一起换一下
答：
周一上班后会删除 127.0.0.1 127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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