问:请尽快审核,最好找个专人一次性给过了,
答:您好,已安排备案专员重新核验,请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不转移域名续费,请帮我处理下
答:您好,若您不转移续费,原接口续费价格为88元1年,请回复工单“确认续费1年,扣款88元”授权我司为您续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:确认续费1年,扣款88元
答:您好,已为您续费,域名到期时间2018年,请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:确认续费1年,扣款88元
问:请帮我开具发票
答:您好。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器无法开机,请处理下。
答:您好,抱歉核实此机房网络异常我司已联系机房核实处理请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问什么时候有结果,最近已经发生两次类似的情况。
答:您好,已经恢复了,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:无法连接服务器
答:您好,非常抱歉,目前机房网络有异常,我们正在努力处理中,由此给您造成的不便我司深表歉意。
问:数据库里没数据,
答:您好,1、查看到当前数据库是存在数据的,港台网络存在波动,访问较慢,已经联系机房处理,请稍后晚点再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://hdls.bzon.cn/hw.2017.bzon.cnwww.gxfhgl.comhttp://gytx.027099.com/….还有一些。。。都打不开!
答:您好,
非常抱歉,给您带来不便了,核实主机所在华南BGP机房集群故障,我司目前正在努力处理中,预计很快恢复,请您稍后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:亲,估计还要多久?客户明天要出计划,在等系统恢复。。。
答:您好,
十分抱歉,目前还不能确认,机房正在加紧处理,请您耐心等待,今天内应该可以恢复;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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