问：代理平台管理后台没有；
答：您好，您可以访问http://www.xunleim.com/ 使用超级管理员登录即可,如忘记了密码,可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 重新设置下后台账户和密码即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录不进去，自动退回网站页面，进不了管理页面
答：您好，您可提供下超级管理员登录账户和密码,及验证密码我司登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经为您重置密码,现在的专属密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件上传总是失败，通过网站内置文件管理系统上传，总是出现500-内部服务器错误；通过ftp工具上传，直接上传不了，文件也不能删除。是你们服务器不稳定吗
答：您好，当前测试您主机对应FTP空间上传文件和下载文件，并且删除文件基本正常，建议您可以尝试访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载该FTP软件，然后在连接的时候参考选择一个FTP代理后再连接上传文件等看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：很不稳定，很容易就失败了
问：
答：您好，
1.测试该目录上传文件正常，我司也尝试为您将您对应要上传的文件原文件重命名了，您可以再次上传看看。
2.并结合工单中记录到您本地是使用的长城宽带，而您当前服务器其是电信机房服务器，所以其他网络连接要考虑到一个网络的互通性，所以我司为您提供了FTP代理方式去连接，而该类方式可以支持到一些跨网络环境连接空间的情况，您如现在使用其中一个代理地址连接还是有点卡，您可以尝试更换到另外一个代理地址再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主体更改，域名小于3个月。主体更改后要新增网站
答：您好，
1、重庆管局要求备案域名需要大于三个月，请您及时续费；
2、备案主体是不能更改的，若是主体需要更改只有注销后重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://bjhxwlx.gotoip3.com/weixin.jsp 这个网页在浏览器上政府访问，但是微信上无法正常访问，请帮助我把之前存在的缓存清空下，你也在微信上访问测试哈，客户有点急，谢谢
答：您好，抱歉， 这个是系统域名被微信列入风险域名，不排除是某个别网站存在程序漏洞、被挂马、和其他风险，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
