问：你好，有2个问题需要咨询一下。1，168.xyz是否已经可以转移？2，我在sedo上销售了168.xyz ， 对方需要我提供域名转移码，如何获取转移码？能直接提供给sedo客服吗？,域名转移码如何获取
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在管理中心-域名管理-域名转出处我看到需要选择域名、所有者类型、新注册商。 所有者类型、新注册商如何选择。
答：您好，所有者类型您选择个人，注册商您可以选择其他，这个只是做一个统计，具体你直接按照流程获取转移密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转移的时候提示被锁定，如何解锁，请帮我解锁。
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名解析错误吗？ 我的域名是： magento-shenzhen.com, 现在我的网站文件已经上传，浏览器打开网站，说域名解析错误。请帮我解析，谢谢
答：您好，检查您还未添加域名解析，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423，主机需要解析绑定后才可以用域名访问，谢谢。
问：我是小白，不会，麻烦帮我解析一下，谢谢！
答：您好，目前我们帮您添加了解析绑定，请稍等大概30分钟左右解析生效再试访问下，谢谢。
问：好象没析成功，现在半个小时过去了，还是打不开网站呢，麻烦帮我看一下，谢谢
答：您好，我们测试已经可以打开了，是一个的安装界面，您本地可以稍等一段时间，解析生效全国范围一般2-24小时，长时间不生效请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整下本地dns，谢谢。
问：你好，3个小时过去了，还没解析成功，，，，以前我找你们做过站，都是30分钟就成功了，，，麻烦你帮我检查一下，是不是解析设置有问题呢，谢谢
答：您好，1. 为您刷新了域名解析，
2. 您可以提供无法访问的报错截图和请提供ping magento-shenzhen.com 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 这是PING 的情况，还是打不开网站，请你帮我打开试试：www.magento-shenzhen.com
答：您好，测试已经访问正常 ，
请更换浏览器访问测试，或请清空浏览器缓存并重新打开网站试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问我用的空间盒域名支持吗，自带SSL证书不？ 我现在发布了小程序不能访问，好像是证书问题。咱们空间域名自带证书？还是我要去其他的地方申请？我找了一下也没有详细的配置教程，请问我该如何配置，让小程序能正常访问？
答：您好，虚拟主机支持部署SSL，需要申请ssl证书后，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
已经部署完成，浏览器可以访问。小程序还是不能访问？请教
问：证书我下载的红箭头标识的这个，
答：您好，https://www.0479.cc/ 已经可以正常访问，小程序需要您排查下是否其他原因，非常感谢您长期对我司的支持!
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