问：,FTP链接不上去
答：您好，ftp连接正常，详见附图，530报错，请核实下填写帐号是否有误，如复制粘贴时存在空格，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hoswellmachine.com 这个站需要修改一个邮箱，请放开权限
答：您好，
之前该主机所在网站因存在挂马特征的文件被系统设置了限制写入web文件，目前在主机管理面板—入侵监控—中再次检测已经通过，系统自动开启了写入权限，目前测试可以通过ftp上传web文件到该主机，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是代理，原来的域名dns都是免费的优惠卷，现在都没有了，请问是怎么回事？这样的话我们就需要在域名提供商那里解析了，绑定的主机担心有影响
答：您好，代理商免费优惠券: 虚拟主机试用：westagenthost2020，DNS购买：，弹性云试用：westcloudtest2020，小程序试用：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被关是什么情况，流量我们主机不是有50G流量吗
答：您好，
问：这刚刚续费的才几天
问：应该考虑是否被攻击，一个普通网站，检测流量才1670个PV，占据一个服务器的资源，你们应该做控制，而不是直接把网站给关闭了。
答：您好，
问：
答：您好，我司为您重新调整了主机网络节点，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问 云服务器里的宝塔 控制面板 是 免费版 还是 企业版的
答：您好
云服务器提供的宝塔面板是免费版本,一般来说免费版本足够使用,若需要升级到付费版本,届时可直接登录宝塔后台升级即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，辛苦麻烦在zijienc.cn这个域名的网站页面添加一下备案号，谢谢。
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，已经绑定到空间上，辛苦添加备案号，2个域名同时绑定有影响吗？
答：您好，2个域名同时绑定没有影响的，网站若不能访问添加了备案号也没用的，目前查看您已经添加好了，如还有网站相关问题您可以登录我司官网提交工单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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