问:我之前在代理那里购买了127.0.0.1这个服务器 现在还是联系不上那个代理 上个月也是我这边续费的 请问是不是可以把服务器转移到我这个账号名下 好像你们也联系不上,联系不上代理一个月
答:您好,此客户之前有登陆过,我司会再次与该客户联系,建议您也可以自行联系,若您有IP及密码建议您做好定期备份,周一再回复您处理结果,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:现在我也联系不上 你们联系的上吗?
问:我之前在代理那里购买了127.0.0.1这个服务器 现在还是联系不上那个代理 上个月也是我这边续费的 请问是不是可以把服务器转移到我这个账号名下 好像你们也联系不上
答:您好,非常抱歉,我司也未联系上该客户,因您没有该服务器的管理权限,未经过原购买者的同意我司是没有权限转移服务器的,您可以即将到期的时候联系我司,您充值并联系我司为您代续费后您继续使用,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:服务器下面的数据库导入限制成了20MB,由于要导入的数据比这个大导入不进去,帮我改成200MB
答:您好,请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=530 调整,如果太大的文件在执行容易超时建议使用建站助手操作导入可参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612,非常感谢您长期对我司的支持!
问:建站助手导入的方式都导入不完整,我用一个金牌次数服务就是希望你们能帮我改一下哦
答:您好,您是否做了限制,我司当前测试无法远程,请您取消限制我司远程到服务器设置好后您在重新限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行服务器80端口测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请提供服务器远程密码,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
本地搭建的网站都没法访问 www.yxdj.com.cn
答:您好,
附图,我司重启了服务,现在服务器端口80已经通了,但是网站访问提示504超时,现在查看访问80端口很多,请您检查网站是否存在攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
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