问：购买同等配置的服务器，应该是购买哪一款，价格是多少？,需要采购服务器
答：您好，非常抱歉根据您的截图我们无法核实到所需硬盘大小和带宽，已安排渠道经理（QQ：和您联系，烦请告知需要的配置，为您核实代理价格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查询收到贵单位发送短信，已恢复域名访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查询收到贵单位发送短信，已恢复域名访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查询收到贵单位发送短信，已恢复域名访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rosakoi.com外贸网站，针对日本客户，现在客户打不开网站。但是我们国内运营人员可以打开。我们初步判断国内ip和香港ip均能打开网站，但是日本ip和美国ip打不开。麻烦核查下127.0.0.1此ip是否有什么问题？打不开的页面截图显示如下：
答：您好，
我们测试站点：https://rosakoi.com/，也是能够正常访问的，
附图：、。
根据您描述的情况，怀疑是本地网络问题，请您联系日本客户本地电脑下载一个小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入服务器IP点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系客户比较麻烦费时间，现在是所有海外ip都打不开网站，曾经也遇到这种情况，我们也提交过工单，贵司的回复是给我们换了ip段。另外，前天我们刚升级到香港高防，换了ip，不知道是否有影响，麻烦尽快解决下，客户打不开比较着急，谢谢。
答：您好，
http://127.0.0.1/
http://127.0.0.1/，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：都可以打开http://127.0.0.1/ 这个速度可以，麻烦开下这个谢谢
答：您好，
可先升级到cn2线路，若不是此ip段：103.108段，可再次回复此工单，我们给您进行变更。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，看下了升级费用100，我们前天是按照贵司的说法由cn2升级到高防，已经花过钱了，现在降级回去还要花吗？能 掉吗？
答：您好，
已向领导进行特殊申请，免除了100元数据迁移费用，已将100元优惠入款到您的账号下面，您可以继续进行变更到cn2的操作。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，昨天升级路线到香港cn2，日本路线延迟严重，ping超时。我们做外贸的，客户全是日本，客户反馈网站几乎打不开的状态，已经影响正常运营。麻烦贵司给我们换个ip段，谢谢。
Ip: 127.0.0.1
答：您好，
问：你好，我们网站内部是没有问题的，昨天更换节点的ip针对日本地 延迟高，有时超时，你们可以ping下。由于cc攻击，我们从cn2升级到了香港高防，但是高防抵御不了cc，所以贵司昨天让我们又升级回了cn2，现在的ip针对日本地 延迟高，加载不出来。我们以前一直用的cn2路线的ip没有这种延迟现象。现在很影响正常业务，所以我们认为此IP段的问题，所以希望贵司能给我换下ip。
答：您好，
查看rosakoi.com这个域名目前应该是使用了第三方的cdn，查看域名解析到的IP地址都并不是我们服务器的IP地址而是走的的IP。
当然如果您确实要更换IP地址的话，可以给您更换到您最开始使用的103.120.83.* 这个段。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我们还是偏向换ip地址。能麻烦您这边给我们提供一下原来的ip段测试一下吗？谢谢
答：您好，
给您提供一个IP和域名，分别是http://yz88app.com/ 和127.0.0.1 。
如果能让日本用户测试访问并ping一下IP的话最好，这是我们其他IP段的cn2线路并且没有做加速的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，经过两天的测速，包括让日本客户ping测试，确实http://yz88app.com/ 和127.0.0.1 这个线路的IP段能快一些。麻烦贵司帮忙给我们切换一下ip，谢谢。
答：您好，已为您更换为127.0.0.1，请您修改域名回源解析指向新ip，如还有更多问题，请您另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！
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